Meaco đã bán 1 triệu máy hút ẩm Arete

Chúng tôi chính thức bán được một triệu máy hút ẩm!

Sự kiện cho thấy sự yêu thích của MeacoDry Arete

Để ăn mừng việc bán được một triệu máy hút ẩm, chúng tôi đã ngồi lại với Chris Michael, Tổng giám đốc của Meaco, để hỏi ông về cảm giác đạt được điều này, hành trình để đạt được điều này và các mục tiêu của Meaco trong tương lai. Nhưng trước tiên, hãy cùng tìm hiểu đôi chút về lịch sử của Meaco.

Khi Chris và Michelle Michael lần đầu tiên thành lập Meaco vào năm 1991, mục tiêu của họ là chuyên về thiết bị giám sát và kiểm soát cho các bảo tàng và phòng trưng bày nghệ thuật. Một năm sau, Meaco đã phát triển hệ thống giám sát môi trường dựa trên sóng vô tuyến đầu tiên trên thế giới kết hợp với Bảo tàng Victoria và Albert ở London, giúp thương hiệu Meaco trở nên nổi tiếng hơn nhiều. Trong 10 năm tiếp theo, Meaco đã khẳng định mình là một trong những nhà cung cấp thiết bị giám sát và kiểm soát độ ẩm quan trọng nhất cho các bảo tàng trên khắp châu Âu.

Năm 1999, Mitsubishi Electric đã tiếp cận Meaco để trở thành nhà phân phối duy nhất cho dòng máy hút ẩm di động của họ tại Vương quốc Anh. Đây là khởi đầu cho một mối quan hệ thành công phát triển trong 20 năm tiếp theo.

Năm 2005, Chris và Michelle đã bán mảng bảo tàng của công ty để tập trung nỗ lực vào doanh số bán máy hút ẩm gia dụng đang tăng nhanh chóng.

Bạn có thể đọc thêm về lịch sử của chúng tôi cho đến nay tại đây.

Hỏi & Đáp với Chris Michael, Tổng giám đốc tại Meaco

1 triệu máy hút ẩm! Bạn có thể kể cho chúng tôi nghe về câu chuyện kinh doanh của công ty, từ khi thành lập vào đầu những năm 90 cho đến khi phân phối trên khắp châu Âu và đạt được cột mốc này không?

“Lúc đầu, chỉ có tôi và Michelle trong một văn phòng nhỏ ở West Sussex và chúng tôi chuyên bán thiết bị theo dõi và kiểm soát độ ẩm cho các bảo tàng và phòng trưng bày nghệ thuật trên khắp nước Anh. Sự thay đổi lớn diễn ra vào năm 1999 khi chúng tôi tình cờ trở thành nhà phân phối máy hút ẩm của Mitsubishi Electric tại Vương quốc Anh.

Làm việc với một công ty lớn của Nhật Bản như Mitsibishi giúp bạn học được rất nhiều điều và máy móc của họ khi đó và hiện nay được coi là một trong những máy móc tốt nhất thế giới. Vì vậy, điều đó đã mang lại cho chúng tôi một chuẩn mực tốt.

Khi chúng tôi sẵn sàng bắt đầu xây dựng dòng sản phẩm của riêng mình, chúng tôi đã áp dụng mọi thứ đã học được từ việc phục vụ các bảo tàng và làm việc theo tiêu chuẩn của Nhật Bản và cố gắng đưa những điều đó vào các thiết kế của riêng mình. Phải mất nhiều năm để thực sự làm đúng, nhưng tôi nghĩ rằng hiện tại chúng tôi đang ở một vị trí tuyệt vời.”

Cảm giác thế nào khi bán được 1 triệu máy hút ẩm?

“Đây là một con số kỳ diệu mà không nhiều công ty trên thế giới có thể vượt qua và đó là điều chúng tôi có thể tự hào. Nhưng bán được số lượng chỉ là một phần của phương trình, điều quan trọng đối với chúng tôi là chúng tôi đã làm được điều này trong khi vẫn giữ được chất lượng của thị trường và không hạ thấp tiêu chuẩn chỉ để đạt được những cột mốc như thế này.”

Meaco đạt được cột mốc đáng kinh ngạc này có ý nghĩa gì?

“Đây là điều mà toàn bộ nhóm thực sự có thể tự hào khi được tham gia. Từ các kỹ sư thiết kế và chất lượng cho đến nhóm dịch vụ khách hàng chăm sóc khách hàng sau khi họ đã mua hàng. Đây thực sự là nỗ lực của cả nhóm và tôi thực sự vui mừng cho tất cả họ.”

Bạn có bao giờ tưởng tượng rằng mình sẽ bán được nhiều như vậy không?

“Trong nhiều năm, số lượng của chúng tôi vẫn ở mức ổn định nhưng khá trung bình. Ngay khi người tiêu dùng bắt đầu nghĩ nhiều hơn về mức tiêu thụ năng lượng và sử dụng máy hút ẩm để tiết kiệm tiền thì chúng tôi thực sự cất cánh vì chúng tôi là ngôi nhà tự nhiên cho những loại khách hàng đó.

Vài năm gần đây, doanh số bán hàng đã tăng gấp bốn lần mỗi năm và tôi nghĩ rằng một triệu sản phẩm tiếp theo sẽ đến trong vòng năm năm, điều này thật đáng chú ý.”

Bạn có lời khuyên nào cho những khách hàng đã mua máy hút ẩm Meaco không; làm sao để tận dụng tối đa máy của bạn?

“Hãy để máy chạy! Rất nhiều khách hàng chỉ bật máy trong vài giờ mỗi ngày rồi tự hỏi tại sao họ không đạt được kết quả như mong muốn. Tôi sẽ đặt máy hút ẩm ở mức 50 hoặc 55%rh rồi để nguyên. Hãy để máy tự quyết định khi nào phải chạy và khi nào nên tắt, điều đó tốt nhất cho ngôi nhà và sức khỏe của bạn. Bật và tắt thủ công là một cách tiết kiệm sai lầm.

“Ngoài ra, hãy chăm sóc máy, chỉ cần vệ sinh bộ lọc của máy sau mỗi vài tuần và máy sẽ tiết kiệm chi phí vận hành hơn, ít gây tiếng ồn hơn và bền hơn”.

Và đối với những khách hàng chưa tham gia vào nhóm 1 triệu người này và chưa mua máy hút ẩm, bạn sẽ nói gì về 3 lợi ích chính của việc sử dụng máy hút ẩm trong nhà?

– Ít ngưng tụ và nấm mốc hơn

– Sấy quần áo nhanh hơn, rẻ hơn

– Sưởi ấm nhà rẻ hơn

Thách thức lớn nhất là gì?

“Phải đủ can đảm. Luôn có một điều ở châu Âu là mọi người đều bị ám ảnh bởi giá cả và tìm kiếm giá rẻ nhất. Đây là rào cản đối với chất lượng và rào cản đối với sự đổi mới. Vì vậy, khi chúng tôi thiết kế dòng sản phẩm Năng lượng thấp, chúng tôi thực sự đã đi ngược lại xu hướng ở châu Âu bằng cách tăng chi phí sản xuất để có được sản phẩm chất lượng tốt hơn cho khách hàng.

Nhưng điều này đã biến chúng tôi thành một sản phẩm cao cấp. Rất may là khách hàng có thể thấy rằng chất lượng và độ bền của sản phẩm xứng đáng với số tiền bỏ ra thêm một chút.”

Ngành công nghiệp máy hút ẩm đã thay đổi như thế nào trong những năm qua?

“Hiện nay có rất nhiều sự cạnh tranh, các thị trường như Amazon giúp điều đó trở nên khả thi và số lượng các thương hiệu có sẵn hiện nay là rất đáng kinh ngạc. Chỉ mua hàng trực tuyến bằng cách xem hình ảnh và văn bản không cho phép người tiêu dùng nhìn thấy và cảm nhận được chất lượng của nhựa hoặc nghe thấy mức độ tiếng ồn và âm thanh của máy. Nhưng đó là thế giới chúng ta đang sống. Điều này làm cho các bài đánh giá và thông tin chất lượng trở nên có giá trị hơn.”

Tại sao ngành công nghiệp máy hút ẩm lại phát triển mạnh mẽ như vậy trong 5 năm qua?

“Ngành công nghiệp này luôn lớn mạnh ở nhiều nơi trên thế giới, nhưng ở Anh, chúng tôi vẫn chậm bắt kịp. Ví dụ, ở một số quốc gia, bạn phải đưa thông tin chi tiết về việc bán nhà rằng ngôi nhà đã được bảo vệ bằng máy hút ẩm.

Ở Anh, nếu bạn đang bán nhà, bạn sẽ giấu máy hút ẩm trước khi người mua tiềm năng đến để họ không nghĩ rằng bạn gặp vấn đề về độ ẩm! Ở những nơi khác, mọi người đã sấy quần áo bằng máy hút ẩm trong nhiều năm và đây là cách làm phổ biến. Họ biết rằng cách này bảo vệ quần áo, có thể nhanh hơn và chắc chắn rẻ hơn máy sấy quần áo.”

“Với internet và chi phí năng lượng cao, mọi người bắt đầu nghĩ đến cách tiết kiệm tiền và máy hút ẩm là điểm khởi đầu tuyệt vời. Internet giúp truyền bá thông điệp đó nhanh hơn.”

“Mọi người tạo ra độ ẩm trong nhà và trong thời gian COVID, có nhiều người ở nhà hơn trong thời gian dài hơn. Điều này gây ra nhiều vấn đề ẩm ướt hơn và tại thời điểm đó, có nhiều tiền hơn để đầu tư vào các giải pháp có lợi cho họ và máy hút ẩm của họ.”

“Nếu nhu cầu về một sản phẩm tăng lên thì phương tiện truyền thông sẽ ghi nhận và bắt đầu viết về nó, điều này đã xảy ra trong thời kỳ COVID và sau đó là với hóa đơn tiền điện cao. Việc tiếp xúc nhiều hơn đã dẫn đến doanh số tăng lên và hiện tại cả hai đang nuôi dưỡng lẫn nhau.”

Bầu trời là giới hạn, cột mốc tiếp theo của Meaco sẽ là gì?

“Tôi nghĩ rằng giành được tất cả các giải thưởng và dẫn đầu ngành là điều tuyệt vời nhưng đối với tôi, ba điều thực sự nổi bật là:

Lời khen ngợi và phản hồi tích cực từ khách hàng của chúng tôi; vì vậy, hãy làm nhiều hơn thế nữa, vì điều đó cho chúng tôi biết rằng chúng tôi đang đi đúng hướng.

Tiếp tục có đội ngũ nhân viên hạnh phúc, tự hào khi trở thành một phần của một tổ chức đẳng cấp thế giới tại Vương quốc Anh.

Thuyết phục phần còn lại của ngành làm theo sự dẫn dắt của chúng tôi và có ý thức hơn về năng lượng và bền vững.

Kết luận

Chúng tôi tin rằng sở hữu một máy hút ẩm thực sự bảo vệ ngôi nhà, sức khỏe và gia đình của bạn. Hãy tham gia cùng 1 triệu người trên khắp thế giới có cùng suy nghĩ ngày hôm nay.

Đọc thêm: Meaco được BBC News đưa tin như một sự bùng nổ của máy hút ẩm